Que Pesadelo, depois de ligar inúmeras vezes mas não conseguir falar com ninguém além da pessoa que atendia no telefone de atendimento ao cliente, "Quem não me daria o nome", acabei indo pessoalmente à loja e perdi mais 35 minutos tentando encontrar alguém que pudesse me ajudar a encontrar os itens que eu precisava. "To No Avail", parecia que eu os estava interrompendo ou perturbando. Finalmente Esvaziei de Mão Vazia

Qualquer um que já conheceu o HD tem tudo. Preços muito competitivos, lojas bem dispostas e pessoal normalmente útil e conhecedor. Todas as lojas são muito parecidas, por isso, o que se resume ao serviço ao cliente. A loja Flower Mound tem uma boa mistura de funcionários homens e mulheres mais novos e mais velhos e eles sabem do que estão falando. É certamente uma loja bem gerida.

*****WARNING***** NÃO VÁ A ESTA LOJA E LIDE COM O GERENTE SE ISSO É O QUE VOCÊ QUER CHAMAR DE ELIZABETH. ELA NUNCA SABE O QUE ESTÁ A ACONTECER E NÃO TEM NENHUMA HABILIDADE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE. NÃO RETORNA CHAMADAS E ESTÁ SENTADA NO ESCRITÓRIO DELA COM A PORTA FECHADA. QUANDO ESTOU NA LOJA ELA NUNCA DIZ OLÁ OU PERGUNTA COMO ESTOU E ELA NUNCA PODE DAR RESPOSTAS DIRETAS. ELA NÃO TEM CONHECIMENTO DO QUE ESTÁ ACONTECENDO NA LOJA. MANAGER HAHA I LAUGH E SOMENTE MARAVILHOSO COMO CHEGOU A POSIÇÃO. Numa nota mais positiva, Derrick e Jeremy são incríveis! Muito prestativos e amigáveis quando eles fazem entregas na minha residência. O Derrick conhece a loja e está disposto a tomar medidas extras para me ajudar se eu tiver dúvidas ou preocupações. O Derrick parece fazer e saber mais que o chamado gerente faz. Eu ouvi como ELIZABETH fala com o Derrick quando ela ligou e ele estava fazendo as entregas para mim. Ele ainda era completamente profissional o tempo todo. Tudo o que posso dizer é que só posso lidar com o Derrick e se ele não se virar e sair ou então você não vai receber o serviço e você merece como cliente pagante.