Foi devolver uma caixa de parafusos que foi paga em parte com um cartão de débito e crédito da loja. Tinham o meu recibo mas queriam uma carta de condução. Disse-lhes que não precisavam de carta de condução porque eu tinha o meu recibo. Eles não me reembolsariam e disseram adeus. Eles só precisam de uma carteira de motorista para colocar você em uma base de dados com a freqüência com que você devolve os itens. Bem, acabei com o Home Depot, saí e trouxe o meu negócio para Lowes...

Comprou uma máquina de lavar louça e disse-lhes que a entregariam em 2 semanas. Telefonaram na véspera da entrega e empurraram-na mais 3 semanas. Ligaram novamente 2 dias antes da entrega e disseram que seria mais um mês. Nunca receberam um pedido de desculpas ou mesmo uma chamada de uma pessoa real, apenas uma mensagem automática. Serviço de atendimento ao cliente horrível, nunca mais vou comprar aqui por nada.

O meu pai usa esta loja há anos. Este fim-de-semana, quando o meu elemento de forno se partiu, ele sugeriu que eu os experimentasse para um substituto. Liguei para a Reliable & o cara do telefone foi muito rápido e educado, me citou um preço, me deu um número de peça, e me disse que era o elemento mais vendido e mais barato deles. Depois de ligar para várias outras lojas que queriam o dobro do preço e não foram tão educadas ou rápidas, eu fui até a loja. Levei uma hora para chegar à sua localização, mas valeu a pena a viagem, mesmo com todos os bebês no carro. O senhor mais velho perguntou muito agradavelmente como poderia melhorar o meu dia assim que eu entrei pela porta. Eu estava de volta à porta em 10-15 minuets parte na mão. Eles têm um vasto conhecimento e uma vasta gama de marcas e produtos de substituição. Vou precisar de um filtro de água para o meu frigorífico, bem como de uma lâmpada nova para o meu microondas e forno. Eu vou usá-los no futuro para todas as minhas necessidades de peças de aparelhos Eles apenas ganhou outro cliente para toda a vida. Obrigado, Peças de Confiança!!