Se você está no mercado de móveis novos, Furniture City é a sua loja one-stop shop. Tive o prazer de trabalhar com o Abe e ele foi tão prestável e paciente comigo! Mudei de ideias várias vezes ao longo da transacção e ele nunca ficou frustrado ou tentou apressar-me. Eu também trouxe minha filha comigo e ela estava ficando um pouco agitada. Em vez de se aborrecerem, a sua equipa ofereceu-lhe um preço de doces e estava a diverti-la. As pequenas coisas realmente importam para mim e eu definitivamente estarei de volta para qualquer necessidade futura que eu possa ter.

Fui à loja para tentar comprar um presente de aniversário para a minha filha, que completa perda de tempo. Tentar obter qualquer ajuda dos funcionários desta loja foi quase impossível. Fui à secção de informática e não um empregado à vista. Fui procurar alguém e encontrei uma jovem que me disse que não era funcionária da área de informática, mas que ainda assim tentou me ajudar. O item estava fora de estoque (a área de informática parecia vazia). Em vez disso, foram comprar um cartão presente e tinham 1 registo aberto. O caixa era totalmente desagradável, não me cumprimentava, eu o cumprimentava, era descuidado na aparência e parecia irritado, agitado, e sem fôlego. Mencionei a falta de ajuda em toda a loja e, com a mesma desculpa que a jovem me disse, temos muito pouco pessoal. Bem, adivinhe só? Isso não é problema meu nem dos outros incontáveis clientes que andam por aí sem ajuda e sem um rosto amigável a ser encontrado. É um fim-de-semana, contratar mais pessoas se necessário, talvez elas devam ser mais prestáveis e um pouco mais agradáveis. O caixa não foi uma grande impressão duradoura.