Thai Cavalcanti: O sr que atende no balcão fala extremamente alto usualmente, mas da última vez, fui atendida aos gritos por ter chegado próximo a hora do final da coleta de sangue, saí chorando de tão nervosa que fiquei... Estou grávida e nao houve consideração nem mesmo a esse estado. Foi horrível o tratamento recebido, pois discutimos quando pedi que ele se acalmasse e parasse de gritar... Ele estava cada vez mais alterado e seguiu com os gritos e reclamações devido ao horário de minha chegada... Saí de lá muito decepcionada, alterada e com os nervos a flor da pele. Uma dose de bom senso no tratamento com o público seria essencial para o serviço da clínica.

Francisco Vieira: Os médicos e enfermeiros são impecáveis. Muito profissionais e competentes. Mas a parte administrativa funciona muito mal. Quando tentamos ligar, chama continuamente sem ninguém atender. Contudo, quando estamos a ser atendidos ao balcão, o pessoal administrativo atende sempre os telefones ao mesmo tempo que atendem os utentes presencialmente. As marcações online são constantemente desmarcadas sem explicação.

Liguei e marquei uma consulta para diagnosticar a minha máquina de lavar roupa no início de Agosto. Depois de nos dizerem o que estava errado e de nos tirarem o dinheiro, disseram-nos que iriam encomendar a peça e arranjá-la, e nunca mais nos responderam. Liguei um mês depois para saber que eles nunca sequer encomendaram a peça. Então nós pedimos e depois de 3 meses de telefonemas que não seriam devolvidos eles finalmente trouxeram a peça para consertar nossa arruela e não era nem mesmo a peça certa! Então nós estamos entrando no quinto mês com a nossa máquina de lavar quebrada, e eu liguei hoje. Perguntei o que era o negócio e disseram-me que não liguei para o armazém de peças e voltei a ligar para vocês. Nenhuma chamada de volta. Se eles não vão conseguir consertar ou pedir alguma coisa quase no prazo que nos dizem, eles devem pelo menos nos ligar e dar atualizações. Muito desapontados com o serviço que recebemos e não podem esperar para ser feito com a experiência e não ter que lidar mais com essa dor de cabeça.

A Gestão de Vendas de Imóveis tratou da venda de imóveis dos meus vizinhos no nosso culdesac. A proprietária era a mulher mais pouco profissional e mal-educada que já encontrei. Ela tratava a minha vizinha horrivelmente, prezava seus itens como se fossem novos em folha e não em uma venda de propriedade, jogava fora mais de 300 dólares de carne congelada do freezer dos meus vizinhos e depois deixava-a uma bagunça para lidar quando a venda terminasse. Ela estacionava em frente à sua casa todos os dias tirando os lugares de estacionamento dos clientes que vinham à venda e causando irritação aos vizinhos com o estacionamento, pois permitia que toda a sua equipe (3-5 carros) estacionasse também nos grandes lugares de estacionamento, sabendo que muitas pessoas iriam e viriam da venda. Esta mulher não tem nenhuma pista sobre vendas e não sabe absolutamente nada sobre atendimento ao cliente. Tenho a certeza que a minha vizinha teria ganho mais dinheiro e teria tudo tratado com carne ainda hoje no seu congelador para comer se tivesse usado uma empresa de vendas de imóveis diferente. Não use esta empresa!