O pessoal foi profissional e prestativo. A gama oferece uma boa variedade de armas de aluguer. O que me impressionou foi quando estava sentada à espera do meu marido e sobrinho, vi entrar um casal que estava interessado em comprar uma arma. Um dos funcionários, falou com eles, fez uma recomendação e depois levou o casal para uma mesa e desmontou a arma, explicou como funcionava, como disparar, limpar, etc. e depois levou-os para o campo de tiro para experimentá-la.

Fiz negócios com esta loja local por mais de 20 anos. Nunca compraria nenhum item que me pudessem comprar de outro lugar. TV, Áudio, ou electrodomésticos de cozinha, eu sempre fui feliz e gosto de entrar com a mais recente tecnologia para ter a certeza que estou actualizado! Uma cidade pequena, que já não é mais uma cidade pequena. Obrigado Scott por sempre tomar conta de mim e da minha família quando entramos.

Talvez esta seja apenas a minha experiência, mas o pessoal na área dos telemóveis é super inepto. Eu tinha uma série de opções para telefones. Pagar a minha renda e ter um telefone de médio alcance pago pelo nosso direito era um conceito novo. O pessoal continuou a fingir ignorância do processo ou estava agressivamente a tentar que eu comprasse um telefone de bandeira sob outra locação. Em ambos os casos, eu fiquei por quase uma hora embaralhado através de vários funcionários dizendo-me que ou eles não sabiam como preencher o meu pedido ou eles só trabalhavam para um fornecedor diferente. O pessoal era constrangedor e ficava a seguir o rasto das frases médias ou começava a falar com outro pessoal sobre a tarefa em que estavam a trabalhar. Esta era facilmente a pior experiência de serviço ao cliente que eu tive em algum tempo. Talvez tenha sido eu, mas acho que dizer que quero comprar um telefone e pagar meu saldo deve ser uma tarefa fácil de completar.