Recentemente comprei um televisor OLED de $4.000 77 da Best Buy online e queria comprar um plano de garantia estendido alguns dias depois. Liguei duas vezes para este local para ver se eles conseguiam fazer isso pelo telefone. Eles exigiram que eu levasse minha TV de 77 polegadas para a loja para que eles pudessem inspecioná-la antes que eles pudessem processar um plano de garantia estendida devido à apólice. Eu perguntei se eles poderiam ajudar a trazer a minha TV ou inspecioná-la em minha casa, em vez disso, eles recusaram. Então eu aluguei um caminhão grande o suficiente para transportar a TV e dirigi-o para a loja. Quando cheguei à loja e carreguei minha TV, eles riram e disseram que você não precisava puxar isso, podemos processar uma garantia estendida com apenas um recibo. Eu devolvi a TV na hora. É melhor comprá-la de novo noutro lugar.

ZERO STARS. Esta empresa tem um péssimo atendimento ao cliente. Estou a lidar com um artigo roubado há um mês. Esta empresa não nos vai responder. Eu preenchi um relatório de investigação da FedEx, um RELATÓRIO DE POLÍCIA, entrei em contato com o Walmart (a quem eu pensava estar comprando), e com a própria Electronic Express, e não ouvi nada da Electronic Express sobre uma atualização de reembolso. Estou sem dinheiro e sem nenhum produto para mostrar.