O meu marido foi simplesmente comprar uma ferramenta eléctrica, pediu a um associado para telefonar para que alguém desbloqueasse as ferramentas. Esperámos mais de 20 minutos e ainda ninguém veio para ajudar e os associados que estavam por perto tentaram esquivar-se a quem pedisse ajuda. Finalmente desistimos e tivemos que dirigir para um local diferente. Absolutamente ridículo! Nós compramos lá o tempo todo e somos muito bons clientes, mas eles perderam um hoje!

Gostaria de agradecer a Sanjay pelos seus serviços profissionais e promover uma resposta. Ele montou minha empresa em pouco tempo (Menos de 2 horas, comparado com outros que citaram 2 semanas!). Ele também me conduziu sem problemas em todo o processo, o que faz muita diferença, sendo a primeira vez que abri o meu próprio negócio. Os preços dele também são razoáveis e acessíveis. Eu recomendaria muito seus serviços e lhe daria 6 das 5 estrelas.

2ª Edição Eu acompanhei com Nathan, o gerente da loja, sobre a resposta da loja abaixo, e ele foi capaz de ajudar a resolver um problema que eu tinha. Para resumir, alguns itens foram comprados por engano devido a um erro, e enquanto trabalhava para fazer o melhor, um item extra teve que ser comprado. Ao abordar a questão original, descobri que este item extra era supérfluo. Não se enquadrava na política tradicional de devolução devido à natureza da compra, mas dentro de alguns e-mails, conseguimos isso ordenado. Os preços estavam a 2 dólares do que o Home Depot oferecia, mas tínhamos um prazo de entrega melhor com o Famous Tate. Um item foi posteriormente comunicado como encomendado em atraso e a transação foi anulada.