Tentei encomendar uma máquina de lavar e secar na loja, o associado que me assistia não parecia saber o que estava fazendo e não conseguiu me vender um kit de empilhamento para a minha máquina de lavar e secar STACKING. depois de tirar um dia inteiro de folga para a instalação eles ligaram para me informar que o meu kit de empilhamento que eu mesmo tive que ligar e ter um representante de atendimento ao cliente adicionar à encomenda estava incorreto e eles não puderam entregar o correto até dias após a minha instalação programada.gastar milhares de dólares em produtos que nem sequer podem ser instalados agora, para além da significativa perda de rendimento por terem tirado o dia de folga do trabalho, tudo devido ao seu pessoal mal treinado resultou em nem um único pedido de desculpas.

Estamos a devolver produtos. Disseram-nos o dia errado da recolha. Chamámo-los de volta e não podem esperar 5 minutos para chegarmos a casa. Ligamos para o escritório principal e eles foram muito rudes com o erro deles. E fizeram com que fosse culpa nossa. Eles perderam uma família de clientes. E nós temos passado por eles há dez anos. Vamos passar por Aarons. Eles precisam de ser mais como Aarons. Eles precisam que os seus empregados trabalhem para os 9 e 10 anos. Obviamente o Rent A Center não se preocupa com a satisfação do cliente como eles fazem.