A loja Best Buy de Springfield é um crédito absoluto para a marca! O pessoal é muito conhecedor e conhece cada centímetro da loja. Eu nunca tive uma má experiência nesta loja em particular, mas tenho em algumas das maiores lojas de outras cidades do estado, acho que isso fala com o pessoal de gestão da nossa loja em particular. Esta loja está sempre muito bem abastecida, com cara, preço e acima de tudo está sempre limpa e muito bem organizada. Se a loja pudesse fazer uma melhoria que eu tenho visto repetidamente, seria ter pessoal suficiente na área de checkout / atendimento ao cliente em todos os momentos, eu definitivamente iria olhar para isso se eu fosse gerente. Em suma, é uma grande experiência para o cliente, além do fato de que as linhas de checkout ficam bastante longas perto da hora de ponta. Continuem com o excelente trabalho, vocês estão definitivamente em cima do assunto!

Liguei várias vezes e nunca ninguém atende o telefone. Eu li outras resenhas que relatam experiências semelhantes, isso é horrível no atendimento ao cliente. Tive que entrar pessoalmente para pedir um código de jogo que eu comprei e que deveria ter sido incluído no meu recibo, mas não recebi. Detesto ser uma dessas pessoas, mas vou ter de falar com um gerente sobre como os funcionários não atendem os malditos telefones. Ridículo.