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Meu MDX 2012 está queimando óleo a uma taxa de 1L/2560KM. Há um recall para este problema (google Acura consumo de óleo). A Camco simplesmente fechou meu arquivo e disse que estava dentro do alcance. Agora vou precisar de verificar o óleo em cada abastecimento de um veículo da chamada marca premium.________________________________________________________________________ Eu vi a sua resposta abaixo mas não posso responder, por isso vou comentar aqui na minha revisão original. Entendo que você está limitado pelas tolerâncias passadas pela Acura. Minha insatisfação com a Camco é a seguinte:- Meu arquivo foi simplesmente fechado e me disseram que meu veículo estava dentro da faixa de tolerância do Acuras.- Quando falei com o gerente de serviço ele foi conflituoso e mostrou empatia zero.- Foi-me oferecida a capacidade de reiniciar meu teste de consumo de óleo. Sou independente e é incrivelmente inconveniente entrar para quatro testes de consumo adicionais às minhas custas. Se eu começasse o teste de consumo novamente, é altamente improvável que eu caísse abaixo da tolerância Acura, então isso significa que eu desperdiçaria 4 viagens e aproximadamente 10 horas entrando por nada.1L / 1500km significa que você está abrindo o capô e enchendo o óleo em, aproximadamente, a cada 3ª abastecendo. Paguei um prémio para comprar uma Acura com base na sua qualidade, conveniência e serviço ao cliente. Estou desapontado com esta experiência, pois esperaria que a Acura/Honda ficasse por trás dos seus produtos. Estou no processo de compra de um veículo novo. Não voltarei a comprar outro produto da Honda/Acura.
O cavalheiro de nome Ron da seção de TV ajudou meu irmão e eu esta noite (ele estava comprando uma tv que eu estava lá para apoio moral rs) A quantidade de informações que este cavalheiro nos forneceu realmente fez com que meus irmãos comprando experiência uma brisa, TODAS as suas perguntas foram respondidas, não só que ele realmente foi acima e além e realmente ouviu as preocupações, sugeriu o que ele achou melhor, realmente ótimo, na verdade, fantástico atendimento ao cliente! Dê um aumento a esse cara, ele realmente merece!
Bussola PT
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