Eu estava a comprar uma gama de gás quando decidi parar e ver o que a Sears tinha para oferecer. O cara que cuida da loja na quarta-feira (não me lembro do nome dele) foi uma grande ajuda! Ele explicou os diferentes acabamentos, a diferença entre fornos convencionais e não convencionais, a limpeza a vapor do forno, e muito mais. Ele era muito conhecedor e amigável. Ele não foi muito insistente comigo fazendo uma compra naquele momento e ali; eu gosto disso! Eles tinham uma seleção muito boa de gamas, a gás e elétrica em vários acabamentos. Eu definitivamente vou considerar comprar a minha gama aqui quando eu estiver pronto.

O vendedor era muito conhecedor dos televisores Sony. Explicou-me a política de ajuste de preços das lojas. Quando lhe perguntei sobre barras de som para TVs, ele sinalizou para um associado que era mais conhecedor. Eu recomendaria este local. Boa seleção de produtos com preços com descontos profundos.

Horrível serviço ao cliente. Chamei e encomendei uma roda e um sistema de travões que eles disseram que caberia na minha aeronave. Vim para descobrir que não cabia. Eles me prenderam com 200,00 de remessa e voltaram quando foi erro deles receberem informações erradas do fornecedor deles. Nem sequer a dividiram comigo. Como cliente de longa data, tenho de dizer que estou desapontado.