Após mais de 50 anos como cliente da Sears e proprietário de centenas de produtos Kenmore, estou acabado como cliente da Sears. O ponto de viragem foi a minha experiência com as pessoas não profissionais da cidade natal da Sears em Port Angeles. Após comprar uma geladeira online e através de ligações telefônicas com a loja, sendo prometido uma data de entrega que eles não cumpriram com o contrato de venda e entrega. Foi feita uma ligação para a loja no final da tarde para perguntar sobre a entrega, só para saber se ela não seria entregue por mais um mês. Escusado será dizer que eu estava lívido! Um telefonema para fornecer informações de entrega revistas teria sido a coisa certa a fazer . ... no entanto, não aconteceu. Eu cancelei a compra e prometi nunca mais patrocinar a Sears.Eu fui a Lowes em Silverdale comprar uma geladeira que é maior e de maior qualidade economizando $400+ em relação ao produto Sears. Lamento Sears, mas o seu contínuo desaparecimento é acelerado pela sua falta de serviço ao cliente e capacidade de entrega de produtos.

Eu não tinha idéia de que eles não tinham uma política de não retorno, pois até que eu tentei devolver um pequeno extintor que o proprietário me informou que eles tinham que encontrar e eu pedi um desconto, mas foi negado, então eu paguei os $38,00 e pensei que eu tinha comprado como um bom negócio até eu entrar no eBay e vi um novo na caixa original pelo mesmo preço que eu paguei por este só que não havia caixa e a etiqueta foi grampeada. eBay tinha-o naquela condição por $6,00 . A culpa é minha por ter sido cobrado em excesso, mas isso não volta a acontecer porque vou fazer as minhas compras no eBay, pois eles têm uma política de devolução. Não é de admirar que o BRICK E MORTAR BUISNESS Saiam do negócio. Portanto, tenha cuidado com o que você paga nesta loja de antiguidades, verifique primeiro no eBay !!!!!