miguel cordeiro: Atendimento razoável, dona do estabelecimento não sabe receber

juracy montenegro: Excelente restaurante no passado, acredito que esteja fechado ou em fase de reformas

Enquanto eu acho que os produtos fornecidos são excepcionais, as novas políticas da Bed, Bath and Beyond (BBB) não estão à altura de outras no setor. Recentemente comprei um conjunto de banho que foi enviado por engano para um endereço antigo. Percebi rapidamente o meu erro, mas o produto já tinha sido entregue. Durante a primeira chamada que fiz, o representante da BBB garantiu-me que me iriam ser fornecidos substitutos. Ela falou com o seu gerente e depois disse-me que as apólices da BBB tinham mudado e que a única forma de me serem fornecidas substituições seria se eu/delas conseguisse obter os artigos originais do endereço incorrecto, spoiler: não eram. Todo o processo foi uma chatice e exigiu que eu ligasse para atualizações. Eles não reagiram e não me contactaram. Era sempre eu a fazer o trabalho de perna. Embora eu entenda a política do ponto de vista comercial, ela não faz nada para a satisfação do cliente. Há outras empresas com políticas muito mais amigáveis para o cliente que farão com que o meu negócio avance.

Sou gerente de propriedade e encomendei muitos frigoríficos e lavadores/secadores a estes tipos. O lado negativo é que para as minhas unidades superiores, posso ter de fazer outra viagem para encontrar uma unidade mais bonita, mas elas estão sempre a receber um novo stock, e pelos preços, vale a pena para os meus clientes de gestão imobiliária.