Hoje tivemos o melhor atendimento e experiência de compras na Best Buy em Augusta, Maine com o Assistente de Gerente de Loja Bob Chapman. Ele recuperou a nossa confiança e dedicação à Best Buy. O Sr. Chapman realmente quer o melhor para seus clientes e fará o seu melhor para fazer as coisas certas. Muito obrigado por corrigir um erro.

Grande serviço! Os cavalheiros foram rápidos e de confiança. Substituímos todos os nossos aparelhos de cozinha e ficámos extremamente satisfeitos com o produto e com o preço!! Eu recomendo a Star Appliances a qualquer pessoa da CSRA. Eles até estavam dispostos a trabalhar com a minha agenda ocupada e a estabelecer um horário que melhor se adaptasse à minha família. Eu voltarei para a minha nova máquina de lavar e secar!!

Quero elogiar a Kelly Moyer no Departamento de Aparelhos por ir além e acima quando eu não tinha uma, mas duas lavadoras de hidromassagem entregues que não estavam funcionando corretamente. Ela passou horas ao telefone comigo e com a Whirlpool para coordenar a substituição, mantendo-me informada durante todo o processo e mantendo-me calma e profissional, apesar da minha extrema frustração com a situação. Mesmo com todos os desafios resultantes da falta de estoque e tempos de espera extremos (até 2 horas para o atendimento ao cliente na Whirlpool), ela foi persistente e estava sempre disposta a dar o passo extra para conseguir a resolução. Ela precisa ser reconhecida e esse departamento precisa de mais ajuda, pois eles estão inundados com chamadas e pedidos de informação dos clientes.