Coloquei uma encomenda de uma geladeira no site deles, que eu acreditava ser muito, e confirmei através do chat que esta loja a tinha disponível. Ao chegar, fomos recebidos e pedimos ajuda, mas o senhor teve que usar o banheiro e nunca mais voltou. Estávamos a planear olhar para o resto da suite de electrodomésticos para combinar com o nosso frigorífico recentemente adquirido. Depois de 40 minutos de espera, saímos sem ajuda e decidimos que iríamos buscar os restantes aparelhos em outro lugar. Hoje, 3 dias após a compra, eu procurei a TX Appliance para obter mais informações sobre nosso refrigerador, pois ainda não tínhamos ouvido nada e eu já tinha sido cobrado 3 vezes por ele (eles me informaram que apenas um foi liberado, mas eles ainda estão pendentes). Recebi a informação de que este item não está disponível e não o será, mas poderia comprar a unidade de 3 anos riscada e amassada sem nenhum desconto adicional. Isto tem sido bastante frustrante porque agora eu tenho um hold de $4900 no meu cartão de crédito e não tenho produtos para mostrar para ele. Disseram-me que isto seria cancelado e reembolsado, mas isso vai levar 7-10 dias. No geral, eu não acho que este seja um ótimo lugar para comprar e não recomendo que mais ninguém vá lá. Embora eu sinta que eles querem ser úteis, não há responsabilidade por nada que tenha acontecido e a única pessoa a sofrer é eu.

Comprei o meu primeiro PC de jogo de lá, foi uma boa experiência. No entanto, o meu novo PC está com problemas e quando tentei ligar esperei em espera durante uma hora e 13 minutos. Um cara de Minneapolis pegou, foi muito curto e mal-educado. Ofereceu poucas ou nenhumas soluções para o meu problema. Ele disse-me que ou me devolvia ou pagava 200 dólares por uma equipa de nerds, apesar de ter apenas um problema menor. (Meu computador está guardando tudo para o meu SSD por padrão, em vez do meu HDD. Eu não consigo localizar uma configuração ou solucionar problemas para mudar isso). Estou realmente me sentindo falhado e decepcionado por esses caras, mesmo tendo gasto um pouco mais de 2 mil com eles. Muito desanimador.