Nós compramos uma máquina de lavar roupa neste local. Devia ter sido entregue no sábado, 26 de setembro, das 12 às 18h. Recebemos um e-mail dizendo que seria entregue por volta das 16h. Nunca recebemos uma chamada nem nada. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente, que alegou que não conseguia chegar ao despacho e que contactaria um gerente e que nos ligaria de volta em 15 minutos. Bem, é no dia seguinte e ainda não ouvimos nada. Não compre nada aqui. É melhor que encontrem a nossa máquina de lavar, e instalem-na nas 2 horas seguintes ou eu venho à loja para levantar o inferno!!!!UPDATE 1- Então é uma semana depois e era suposto eles entregarem esta manhã. 22:45 da noite passada eles enviaram um e-mail dizendo que temos que remarcar. Sem explicações, nada. Nenhuma chamada. Eu ligo e fico em espera durante uma hora para falar com alguém que nem está naquela loja e ela diz que não consegue passar. NÃO GASTE DINHEIRO COM A MELHOR COMPRA. ELES VÃO LEVAR O SEU DINHEIRO E NUNCA ENTREGARÃO.

Recentemente tive o prazer de trabalhar com o pessoal da Rent A Center Midvale, UT. Como pequeno empresário, eu próprio conheço um serviço de qualidade ao cliente quando o experimento. Saul, o gerente assistente e Saul, o representante técnico, passaram horas depois do fechamento me ajudando a descobrir como fazer o looping do vídeo para duas TVs. A tarefa não é tão fácil quanto parece. Depois de horas de tentativa e erro, conseguimos desenvolver um plano de jogo. Levi, o gerente da loja, interveio e ajudou a executar o nosso plano de acção. A qualidade do atendimento ao cliente que recebi é uma ocorrência rara, especialmente nos dias de hoje. Posso dizer honestamente que fazer negócios com a equipe de Midvale foi um prazer e eu os recomendaria a qualquer um. Obrigado Saul, Saul e Levi por uma experiência inesquecível de atendimento ao cliente de qualidade.