Quem me dera poder dar 10 estrelas! Eu compro todas as minhas coisas de Halloween aqui todos os anos. 2 nomes - senhoras inacreditáveis: Destiny e Krissy. Aproximei-me da Destiny primeiro sobre uma possível exposição de 12 pés de esqueleto esgotado. Ela era super amigável e rápida para verificar se havia algum estoque na parte de trás. Ela então imediatamente descobriu se eu poderia comprar a exposição. Ela fez-me sentir como o único cliente durante este tempo. Ela tentou fazer com que os membros da equipe nos ajudassem, outros membros da equipe também passaram por aqui, todos super amigáveis, tentando descobrir como derrubar essa coisa maciça. Uma garota que eu gostaria de lembrar o nome dela foi rápida para entrar online primeiro para tentar ver as instruções que ela também era super legal. Durante toda esta provação, a Destiny estava constantemente envolvida e a certificar-se de que tudo estava a ser tratado, bem como a correr de volta e a certificar-se de que os seus outros clientes também estavam a ser tratados, isso é uma excelente funcionária! Todos queriam ajudar que passassem por aqui. Tantos funcionários simpáticos, que eu gostaria de poder nomeá-los a todos. Outro empregado de nome Krissy também foi rápido em ajudar. Deixe-me dizer-lhe que esta garota pesquisou online imediatamente, assim como estudou como montar e derrubar este esqueleto. Ela era óptima a dirigir outros membros da equipa, ela era paciente e nunca se deixou abater. Uma vez que separamos algumas peças, colocamos a parte principal e Krissy, sem hesitação, estava deitada no chão debaixo desta coisa, tentando desmontá-la. Ela também levou tempo e deu-me algumas informações fantásticas sobre projectores! Mais uma vez todos os funcionários foram maravilhosos. O destino e a Krissy estiveram envolvidos em todo o processo, nunca pareceram frustrados, asseguraram-se de que era tratado com profissionalismo. Eles se certificaram que minha mãe e eu tínhamos ajuda com todos os nossos itens e no final perguntaram se precisávamos de ajuda para levar as coisas para o nosso veículo depois de TUDO ISTO! A minha família continuará sempre a fazer compras neste local devido a funcionários fantásticos como a Destiny e a Krissy que vão além e acima para que se sintam importantes e entusiasmados com o que estão a receber. Estas 2 senhoras merecem reconhecimento pelo excepcional atendimento ao cliente, liderança, profissionalismo, trabalho em equipe...e assim por diante...apenas fazendo o meu dia! A gentileza vai longe... e o resto do meu dia foi super positivo por causa disso. Obrigado, senhoras!! O Home Depot tem sorte em tê-las na equipa delas! E um grande obrigado a todos os membros da equipa envolvidos - reconhecimento merecido por este grupo, com certeza!

Fiz um pedido de recolha na calçada. Eu esperei duas horas e ainda não recebi o meu produto. Depois entrei na loja para descobrir o que se passava e estou à espera de mais uma hora. Eles estão a culpar a COVID por gerir completamente mal o volume de encomendas. Não digam que a encomenda está pronta para recolha se tiverem demasiadas encomendas para tratar. Onde está a conveniência ou a poupança de tempo se tivesse demorado apenas 30 minutos para a recolher e comprar no balcão. Estou tão zangada com toda esta experiência. Eu não quero comprar nada do BestBuy e espero que quem ler isto compre do BestBuy.Arrrrrrgggggg.