Covid não é uma desculpa para uma espera de 15 minutos para fazer o checkout. Posso ver o número de funcionários no piso, posso ver o número de clientes. Por que estou preso atrás de alguém recebendo serviço quando tudo o que eu quero fazer é fazer checkout? Você tinha empregados, tinha caixas registadoras, o que não tinha era uma gestão competente.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eles não conseguiram descobrir o meu problema de recolha na loja online. Depois foram à secção de TV para comprar uma TV de 70 polegadas e ficaram ali a olhar para as TVs durante 20 minutos e ninguém ofereceu qualquer ajuda. Depois pedi ajuda e a pessoa disse que iria buscar alguém. Esperei mais 20 minutos e fiquei farta e fui embora. Os preços aqui são mais altos do que em outras lojas e a partir de agora vou fazer compras em outro lugar.

O atendimento ao cliente não foi tão bom. Parece que os associados de vendas estão todos preocupados com outras coisas como estocagem de prateleiras e organização da seção sazonal e etc. Ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda, apesar de ter andado à procura de várias coisas que eu queria sem sucesso durante cerca de 5-10 minutos antes de procurar um associado e pedir ajuda. E apesar de terem concordado em ajudar-me, pareciam um pouco aborrecidos por eu ter interrompido a tarefa deles. Mas eles me ajudaram e eu consegui o produto que eu queria e consegui passar pelo check out muito rapidamente.