Fernanda Belo Martins Dos Reis Paulino: Seguimos o TripAdvisor, dizia Aberto. Chegámos, porta fechada, mesas postas para almoço, na porta indicação de férias a partir de dia 9 de setembro. Há coisas que não se entendem, é tudo.

fofinha unicornio: Produtos super bons, preços acessíveis. Atendimento 5* recomendo

Tinha uma encomenda que eu precisava de ir buscar e o namorado das minhas filhas ia estar perto da loja, por isso queria que ele fosse buscar a minha encomenda. Passei mais de uma hora em espera entre 3 telefonemas separados para ver o que eu precisava fazer para permitir que ele pegasse o meu pedido. Nunca ninguém atendeu o telefone, então eu não tinha idéia de que tudo o que tinha que fazer era adicioná-lo como amigo e família por minha conta para que ele pegasse meu pedido, mas ele descobriu isso quando chegou lá. O problema é que leva uma hora para que ele seja adicionado. Agora tenho uma hora e meia de viagem de ida e volta para receber o meu pedido porque evidentemente o Bestbuy Erie é incapaz de atender o telefone. Aí o atendimento ao cliente não é mau, não existe.

Chamado para um ventilador de pedestal. Eu tinha o número do produto. Computador disse disponibilidade limitada . Tentei falar com uma pessoa de verdade. Depois de ser transferido para vários departamentos, ninguém atendeu o telefone. Pedi para falar com um gerente que verificou e disse que eles não tinham o ventilador em estoque. Finalmente, após 10 minutos. Serviço de atendimento ao cliente horrível ao telefone. A disponibilidade limitada significa que não há estoque e então o seu sistema diz que sim.