Comprei uma geladeira na montanha há oito meses atrás, depois de compará-la com muitas lojas diferentes. Com a covid - houve um atraso na entrega do fabricante. Uma vez entregue, desfrutamos do novo aparelho de última geração por seis curtos meses. Sendo apenas nossa sorte, a nova geladeira saiu. Eu liguei e falei com o montanhês sobre o meu problema. Não só entregaram uma unidade de empréstimo de imediato, como também levaram o meu problema e fizeram dele o seu... Sempre se pode dizer o quão bem uma empresa é gerida, pelo que acontece quando há um problema.

POR FAVOR, não apoie os novos proprietários inescrupulosos desta loja. Eles apreenderam injustamente a minha família e provavelmente fizeram isso a muitas outras famílias. Eles não merecem o seu negócio - não lhes confie a propriedade da sua família. Leia abaixo os detalhes da nossa história. Um membro da família consignou os itens da nossa avó aqui com o proprietário original, Beverly. Eles reconsignaram a cada poucos meses sob novos contratos. Quando o último contrato estava perto de expirar, ela tentou contatar a loja por telefone antes do prazo do contrato, e deixou inúmeras mensagens que nunca foram devolvidas. Então, minha família visitou a loja em uma segunda-feira (durante as horas normais do dia da semana) e novamente na segunda-feira seguinte - mas toda vez que ela visitou a loja aconteceu de estar fechada. Mas isso não foi fora do normal, porque Beverly (a antiga proprietária) tinha uma doença crônica e frequentemente fechava a loja durante o horário comercial normal.Finalmente, na sexta-feira passada, meu familiar conseguiu voltar à loja e ela estava realmente aberta. Vim para descobrir que a loja tinha sido vendida cerca de um mês antes, e o meu familiar descobriu da maneira difícil que o novo dono é um homem extremamente rude, sem consideração por ninguém que originalmente se tinha remetido com Beverly. O novo proprietário não tentou contatar nenhum expedidor anterior para informá-los sobre a mudança de propriedade (ou horário da loja ou números de telefone), e agora alegou que, como os contratos expiraram, todos os itens dos meus avós pertenciam a ele. O novo proprietário recusou qualquer oferta de reconsignação, afirmando que, como os contratos expiraram, a propriedade da nossa família era agora dele. A minha família até se ofereceu para o deixar ficar com tudo excepto com um item especial, implorando-lhe que nos deixasse pelo menos reconsignar esse item - mas o novo proprietário recusou obstinadamente, simplesmente reafirmando que toda a propriedade é agora dele. Se ela soubesse que tinha havido uma mudança de propriedade e que o número de telefone e o horário da loja tinham mudado (o que o novo proprietário deveria ter tomado medidas razoáveis para comunicar) ela teria sido bem sucedida e teria sido capaz de responder antes que os contratos tivessem expirado. Agora todos os itens de nossa família foram injustamente apreendidos por este homem inescrupuloso. Um proprietário de negócio ético assumiria responsabilidade por esta má comunicação e confusão, especialmente sob as circunstâncias - especialmente um novo proprietário que está tentando construir uma reputação. Mas não este homem. Tenho a certeza que a nossa família não é a única que teve a sua propriedade roubada através deste esquema. Apenas um comportamento terrível! Eu lhe imploro, por favor, NÃO consignar ou comprar desta pessoa rude e irreflectida!