Eu viajei de outra cidade para visitar a Alpha Star Tactical pela primeira vez ontem. Embora seja pequeno e não seja o mais fácil de encontrar no início, eu e estava extremamente impressionado com o atendimento ao cliente deles. Fiz inúmeras perguntas, várias das quais relacionadas com o interesse dos meus filhos pelo airsoft. Uma das minhas perguntas consideradas se substituir uma parte interna seria muito difícil para mim fazer em casa, já que o meu filho não trouxe a espingarda com ele. A pessoa do pessoal foi acima e além das minhas expectativas para desmontar fisicamente um rifle na minha frente e demonstrou como substituir a pequena parte interna. Eu sou um aprendiz visual e uma pessoa com uma mente bastante mecânica, por isso achei isto muito útil. A pessoa do pessoal também lembrou educadamente outro cliente para manter a sua linguagem limpa enquanto o meu filho de 12 anos estava comigo, o que eu realmente apreciei esta cortesia. O pessoal é muito conhecedor, prático e digno de confiança. Eu lhes dou uma classificação de 5 estrelas como eles merecem. Eu planejo voltar no futuro para dar-lhes mais negócios. Eu recomendaria muito este lugar.

Normalmente, eu não teria tempo para escrever uma crítica para uma grande loja de corporações como home depot, mas neste caso eu estava disposto a fazer uma exceção. Chegamos tarde da noite, por volta das 7:10 mais ou menos, um simpático cavalheiro chamado Marquês se aproximou e perguntou se precisávamos de alguma ajuda. Ele nos acompanhou atentamente até os vários produtos diferentes que precisaríamos para resolver um problema com nossos campos - somos novos donos de casas e amadores totais - não é preciso dizer que precisávamos de muita mão e orientação rs. Marquês era super amigável, conhecedor e paciente. Ele até recolheu o grande saco de fertilizante que escolhemos e o carregamos junto com ele, sorriso amigável ainda enfeitado no rosto para nos agarrar um carrinho de compras. Nunca tive uma experiência tão agradável em um depósito doméstico. Tivemos uma conversa simpática enquanto ele nos ajudava a escolher mais alguns itens. Acontece que o Marquês estava mesmo a sair pela porta quando parou para nos ajudar, o que também nos deixou impressionados pela sua dedicação ao serviço ao cliente. HD deve definitivamente considerá-lo para a gerência se ele já não estiver lá! Você simplesmente não encontra atendimento ao cliente assim todos os dias e ele tornou nossa experiência em HD totalmente agradável e muito menos intimidadora.