Fui a esta loja pela primeira vez hoje. O cavalheiro da frente, Marcus. viu-me a olhar à minha volta e perguntou-me o que procurava. Ele me levou para a área onde eu precisava ir e encontrou alguém mais conhecedor dos produtos que eu estava procurando. O especialista em produtos, eu não consegui seu nome, fiz perguntas sobre minhas necessidades particulares e fiz recomendações para diferentes produtos e não me pressionou a comprar o carro mais caro be. excelente serviço e pessoal muito amigável, prestativo e conhecedor.

Comprei um fone de ouvido para meus filhos Xbox One X e comprei a garantia com ele. Agora não está a funcionar e precisa de ser substituído. A Best Buy não o irá substituir, a menos que eu entre na loja. Expliquei que estava num grupo de alto risco e que não podia entrar na loja devido à Pandemia. Disseram-me que eles não me podiam ajudar, que não têm como fazê-lo sem entrar na loja. Honestamente a Best Buy está de saída com esta política. Deve haver uma maneira de fazer isso no site deles ou pelo telefone. A Amazon faz isso o tempo todo. Eu farei o meu melhor para não fazer mais negócios com a Best Buy. A Amazon será o meu destino.