Sameer na partida do aparelho merece um 10 em cada 5. Incrivelmente útil, conhecedor e profissional. Foi um dia globalmente mau quando a minha geladeira decidiu parar de trabalhar. Sameer foi tão prestativo e paciente como tropeçou com a minha indecisão. Em pouco tempo, mandei instalar um novo frigorífico e a um óptimo preço. Muito obrigada!

Negócio local. Costumavam ser uma loja de ferragens que geria um centro de jardinagem todas as primaveras. Agora eles são uma loja de móveis que gere um centro de jardinagem a cada primavera. Eles inspiram lealdade tanto dos clientes como dos empregados. Algumas das senhoras do centro de jardinagem já trabalham lá há uma, duas décadas ou mais, mas também contratam universitários. Têm admirado isso num negócio.

Estive duas vezes neste local, procurei o que precisava online antes de ir a cada vez. Mostrou que estava em stock, por isso fui até lá. A primeira vez que o item não estava lá, quando finalmente localizei um funcionário para me ajudar a encontrá-lo. Ele agiu como se eu o estivesse impedindo de algo mais importante. Então, depois de verificar o telefone da loja dele, disse que às vezes ele mostrava estar em estoque, mesmo que eles pudessem estar fora. O item da 2ª vez mostrou estar online, mas quando cheguei lá não estava onde o site dizia estar. Desta vez o funcionário que me ajudou, honestamente tentou procurar por cerca de um minuto e depois saiu e começou a ajudar outro cliente. Eu continuei a procurar e pouco antes de desistir. Encontrei o que eu precisava, quando voltei para buscar alguns acessórios, precisei que a senhora me ajudasse a me ver e mergulhei em outra ilha. Talvez atualizar o site e manter os funcionários mais bem informados sobre se os itens são movidos ou fora de estoque ajudaria a tornar as coisas mais eficientes.