Eu sou cliente da Badcock Furniture desde 2003. Normalmente sou cliente da localização do Lake Park, mas vi algumas peças nesta loja e experimentei esta localização. Eu não fiquei desapontado. A seleção de móveis é incrível. A minha entrega foi pontual e a montagem foi impecável. Brandon e o outro jovem trataram os nossos móveis como se fossem para as suas casas. Foi muito impressionante. Meses após o parto, tive problemas de saúde por causa de uma cirurgia mal feita; e isto levou a cirurgias e tratamentos subsequentes que afectaram a minha renda. Como você pode imaginar, eu estava envergonhada porque estava ficando para trás. Todos foram amáveis e me trataram com respeito através das minhas dificuldades. Eles me ajudaram a voltar ao bom caminho e eu estou eternamente grato. Eu amo esta empresa e os indivíduos desta loja. Sou um cliente de Badcock Furniture para sempre.

Esta revisão é baseada na minha experiência de entrega. O meu alcance foi entregue por dois trabalhadores. Eles queriam que eu assinasse imediatamente sem eu verificar tudo. As palavras ao lado da linha de assinatura diziam claramente que eu tinha de me certificar de que tudo com o produto e a instalação estava bem antes de assinar. O trabalhador da entrega telefona imediatamente para o serviço de atendimento ao cliente em alta-voz e diz-lhes que me recuso a assinar e o que ele deve fazer. A senhora ao telefone disse então que você tem que pegar o produto de volta se eles se recusarem a assinar. Eu disse à senhora ao telefone que não vou assinar nada até que eu possa verificar se está tudo bem. Quando terminamos de falar, meu marido já tinha aberto a caixa e verificado tudo. Eles foram tão mal-educados e reclamaram que tinham outras entregas. Como se eu esperasse em casa quase 4 horas para que eles fizessem a entrega não era nada comparado com eles esperando 10 minutos para que nós inspecionássemos nossa compra. Nunca mais. Eles devem dar-lhe a opção de entregar o seu produto na loja, mas eles não o fazem porque querem que você inspecione o item cuidadosamente no momento da entrega, porque NÃO é reembolsável.