Paulo Aniceto: Serviços sem casa de banho os motoristas não para prestar serviço de bagagem sujeitando as mesmas fiquem abertas

Vitor Silva: A única coisa que se aproveita são os profissionais que lá trabalham. Deviam de ser mais valorizados.

Muito desapontado com o Home Depot hoje. Comprei quase $2.000 de suprimentos como madeira, compensado, folhas de madeira 4x8, 4x4, concreto, etc. Estes são para reparar um velho barracão e construir uma cerca de privacidade. Pedi ajuda para carregá-lo pelo menos 4 vezes e eles disseram que o fariam. No entanto, ninguém o fez. Graças a Deus outro cliente me ajudou a carregar as 16 folhas de compensado. Mas nem um empregado do Home Depot me ajudou. Eles ajudaram todos os outros, menos a mim. Eles não vão conseguir mais nada deste negócio, exceto talvez por retornos!!!!. Atendimento ao cliente absolutamente atroz. Muito decepcionante porque agora eu vou para Lowes e odeio ir para Lowes.

Esta é uma boa loja. É a mais próxima da minha casa. A maioria das minhas experiências são positivas. Os empregados de caixa deles são amigáveis. As devoluções são fáceis. Muitas coisas, sei bem onde procurar, mas às vezes tenho dificuldade em localizar um item ou secção. Isto é quando começo a procurar um funcionário e eles são igualmente difíceis de encontrar. Quando encontro um, 9 em cada 10 vezes, eles são corteses e prestativos, o que é bom. A Estrela desaparecida é porque em várias ocasiões, estou ali parado parecendo perdido ou andando para frente e para trás e para trás depois de um empregado (assumindo que haja um na área) e não há nenhuma intuição da parte deles para oferecer ajuda. Essa é a política da loja? Esperar para ser perguntado antes de ajudar os clientes? Se for, então todos estão indo muito bem. Eu dou 5 estrelas e dou o dia por terminado. Sinto-me como uma sociedade americana moderna, o atendimento ao cliente é primordial e isso começa com funcionários intuitivos e prestativos que realmente querem ajudar. Em qualquer mercearia, ou outro estabelecimento de varejo, sempre que um funcionário cruza o caminho ou faz contato visual com um cliente, ele é treinado para perguntar: Você está encontrando tudo bem? Posso ajudar em alguma coisa? - Sem interrupções. Fico surpreendido se isto não for uma política para esta empresa/loja.