Deixa-me começar por dizer que eles são pessoas muito amigáveis. Compramos uma geladeira usada em bom estado que eles reformaram por cerca de $350-$400. O controle do clima frio quebrou dentro do freezer após os 90 dias de garantia naturalmente. Eles tentaram localizar a peça e nos disseram que ligariam de volta, mas nós sabíamos que as chances eram pequenas e que eles estavam adiantados. Após um mês e meio sem chamadas (12/8/16 - 1/17/17) eu finalmente liguei para eles e confirmei que a peça foi descontinuada, mas uma peça universal pode estar disponível, outra peça descontinuada, por mais $50-$60. É um daqueles riscos que você corre por comprar usados, o que não faremos novamente. Eu acho que a parte nunca funcionou porque nossa comida nunca congelou completamente, mas nós estávamos muito ocupados para chamá-los. Eles parecem muito conhecedores e são profissionais, mas nós não vamos continuar a afundar dinheiro em um aparelho usado e quebrado. Compre novo quando puder. Eu não vou comprar usado através deles novamente.

Liguei para esta empresa depois de ligar para 3 outras empresas que não estavam dispostas a ajudar. Eu tinha uma máquina de lavar louça que tinha um par de anos e em todos os lugares para onde liguei parecia me dar a mesma resposta, que não valia a pena consertar. Com o preço que paguei por ela, não queria comprar outra. Bem, depois de falar com eles ao telefone, montei uma chamada de serviço e mandei reparar a minha máquina de lavar louça. Eles tinham-me assegurado que se não fosse reparável, não cobrariam o extra por peças que não fossem necessárias e eram fiéis à sua palavra. Eu recomendaria vivamente esta empresa. É reconfortante não ser cobrado por serviços que você não recebe ou precisa.