O Chris entrou para ver as nossas unidades e discutiu a substituição. Tivemos uma conversa honesta sobre quando queremos que seja substituída e o que estamos procurando, ele então disse que escreveria uma citação com opções para mim e depois a enviaria para o meu e-mail. Ele foi tão maravilhoso que escreveu uma estimativa, com quatro opções diferentes e a tinha para mim dentro de 45 minutos depois de ele sair de minha casa! Esta empresa foi educada em todos os aspectos do agendamento da consulta, para conhecer o Chris e receber o nosso orçamento.

Comprei um televisor Samsung 43 LED. 2 meses depois recebo linhas pretas através do displ6. Chamado BestBuy e eles se recusaram a ajudar. Disseram que eu precisava de passar pela Samsung. Quando pedi um número de contacto, eles recusaram-se novamente a dar assistência. Disseram que eu era a primeira pessoa a ter um problema com um produto. Eu pedi um supervisor ou gerente. Eles levaram a minha informação e disseram que me devolviam a chamada dentro de 2 horas. Dois dias depois, ainda não tive notícias deles.