Orlando Direitinho: Muita variedade de produtos para columbofilia

Ricardo Reis: Atendimento 5 estrelas recomendo a todos uma visita

Eu gosto muito da loja, mas é realmente uma bagunça, exceto a parte da loja que é montada para as remessas, essa área é bem organizada. Eu acho que eles precisam limpar sua ilha eletrônica ou baixar seus preços. Os sistemas de jogo não têm cabos de energia ou controladores raramente e normalmente não funcionam. Eu realmente não acho justo pedir 70$ por uma xbox 360 sem controlador ou caixa de energia ou mesmo 25$ por um dvd player portátil sem cabo de carga. Outros acham que é uma loja legal. Duas estrelas porque todo eletrônico que eu queria comprar de vocês não funcionou ou você não oferece uma maneira de testar se os eletrônicos realmente funcionam antes de vendê-los, tudo o que você faz é oferecer um retorno de 3 dias, o que quem sabe o que vai fazer alguém passar para obter o reembolso, de modo que 3 dias não é bom. É melhor que você teste os aparelhos eletrônicos antes de tentar vendê-los.

Eu tive uma experiência absolutamente horrível com esta empresa. Comprei um frigorífico em Setembro de 2020 juntamente com alguns outros aparelhos. O frigorífico tinha de ser encomendado e esperava-se que fosse entregue no final de Novembro. Recebi uma chamada na mesma semana em que esperava a entrega e disseram-me que, infelizmente, eles não conseguiriam de todo obter a geladeira. Isto foi decepcionante uma vez que já tinha esperado um par de meses e podia ter tido outro por encomenda se me tivessem dito adiantado que já não conseguiriam obter este modelo. Eles se ofereceram para emitir um reembolso pelo meu depósito. Recebi uma chamada de alguém do departamento de contabilidade deles HOJE 12/28 mais de um mês depois do reembolso prometido. A senhora que ligou estava a pedir-me para lhe dar o número do meu cartão de crédito. Eu perguntei-lhe se me podiam enviar um cheque pelo correio. Ela disse que era contra a política da empresa deles porque eu paguei com um cartão de crédito. Expliquei-lhe que tinham passado meses e que não havia problemas com um potencial de reembolso, uma vez que receberam claramente o meu dinheiro. Eu perguntei-lhe novamente se eles podiam apenas enviar o meu reembolso via cheque porque eu estou desconfortável dando o número do meu cartão de crédito pelo telefone. Ela continuou a discutir comigo afirmando que não podia porque era contra a política deles. Como está, a menos que eu tire uma hora do meu dia para dirigir até lá e dar-lhes um cartão de crédito para emitir o meu reembolso, eles basicamente roubaram o meu dinheiro como eles estão se recusando a enviá-lo de volta para mim. Resumindo: não importa que eu tenha pago originalmente com cartão de crédito há mais de 3 meses. Você tem o meu dinheiro e você certamente é ABLE para escrever um cheque de reembolso e enviá-lo para o endereço de faturamento no arquivo. Eu venho comprando aparelhos no Jeff Lynch nos últimos 20 anos para vários escritórios e casas, mas não mais. Esta foi uma péssima experiência no atendimento ao cliente.