Liguei esta manhã e falei para um dos vendedores e expliquei que tentei comprar um gerador on-line para pegar na loja, mas ele foi para o sul. Eu dei o modelo e eles verificaram se ele estava disponível. Eu disse a eles que estaria lá em breve. Quando chegamos, eles mandaram puxá-lo, com a bateria, óleo, e ele estava esperando na recepção. AMAZENDO o atendimento ao cliente!!! Obrigado!

Verifiquei online para ter a certeza de que tinham o produto em stock. Mostrou um em stock, por isso telefonámos antes para lhes pedir que o guardassem para nós. A pessoa do serviço de atendimento ao cliente disse que não podia fazer isso porque as pessoas não aparecem, e estão muito ocupadas. Então desligou na minha cara. As pessoas em pessoa eram muito amigáveis e prestativas.

Estávamos a conduzir pela cidade quando a luz do motor começou a piscar. Saímos da auto-estrada e procurámos um concessionário Acura e encontrámos a cortesia de mandar rebocar o carro através da AAA e mandar reparar o carro. Foi simplesmente uma vela de ignição ruim e em pouco tempo e a um custo muito razoável estávamos de volta ao nosso caminho, muito prestativos e conscientes do tempo desde que estávamos na estrada no sul, estamos muito agradecidos.