O pior serviço ao cliente. Eu sou uma mulher de 38 anos que tinha intenções de gastar dinheiro nesta loja - mas tinha parado na Starbucks antes de entrar pela primeira vez. (Bebida fria, com tampa e palhinha) Por isso, trouxe-a comigo. Quando a criança que lá trabalhava finalmente veio ter comigo... antes mesmo de eu ter a oportunidade de terminar de perguntar se eles tinham o que eu queria... disse-me que não eram permitidas bebidas na loja. Eu estava literalmente no meio da frase pedindo algo e não podia acreditar que alguém estava mais interessado em me dizer que eu não podia tomar uma bebida na loja (eu podia entender se era uma criança que a tinha) do que eles estavam fazendo uma venda. Ele então se ofereceu para colocá-la no balcão para mim! Obrigado, mas não obrigado Babcock; a 1ª e última vez que eu entrarei na sua corrente!

Adoro este depoimento caseiro e este é o melhor que já estive também. Eu tive grandes experiências aqui, mas hoje não foi uma delas. Eu não quero ser uma Karen, mas não posso ficar calada sobre isto. Eu só vim aqui para pegar um pouco de tinta e no minuto em que entrei na seção de tinta havia um homem mais velho entrando em uma discussão acalorada com as mulheres que trabalham sobre política. Muitos clientes estavam por perto e eu imagino que eles se sentiram tão estranhos quanto eu. Pedi a minha tinta e ele fez-me sentir como se eu fosse um aborrecimento. Ele foi rude comigo e depois de me dizer para esperar pela tinta, voltou à sua discussão e eu me senti horrível pelas mulheres. Havia vários trabalhadores por perto e ninguém disse nada. Outro cara acabou me ajudando e eu peguei minha tinta, mas isso foi extremamente pouco profissional. Infelizmente nenhum gerente veio para resolver esta situação.