Zero Estrelas! Eu NUNCA mais vou comprar no Home Depot enquanto eu viver! Eu fiz um pedido online para pegar a calçada e tudo parecia bem até que eu fui buscar minhas coisas. Fiz o check in através do link que enviaram e esperei aproximadamente 45 minutos até tentar fazer o check in novamente através da informação no sinal do local de estacionamento. Alguns outros clientes vieram e estacionaram no local de levantamento e esperaram também, finalmente entraram. Os funcionários passaram pelo meu veículo para saberem que as pessoas estavam esperando lá fora para pegar. Eu tinha meus 3 cães que eu não queria deixar sozinha, então esperei mais um pouco e liguei para a loja, o que não me levou a lugar algum. Depois de uma hora inteira coloquei a minha máscara, tranquei os meus cães no carro e entrei. Não vi uma mesa de compras online ou qualquer sinal que apontasse para uma. Eu vi muitos cartazes dizendo, Você Deve Usar uma Cobertura de Rosto na Loja antes de entrar. Fiz uma rápida passagem por uma porta até ao corredor principal e saí porque vi demasiadas pessoas desmascaradas lá dentro e ninguém fez nada! Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda. Nós gastamos dezenas de milhares de dólares lá nos últimos anos aqui e eu me arrependo de cada centavo que eu lhes dei.

Fizemos compras à distância durante 10 anos, e sempre tivemos uma grande experiência. Paramos hoje, 22/11, e tivemos uma experiência horrível. Depois de reduzirmos o que estávamos procurando, fomos abordados por uma vendedora que nos ofereceu ajuda. Explicamos que tínhamos uma sala grande e que estávamos procurando uma seção. Nossa conversa começou com ela nos dizendo o que queríamos e começando a discutir contra o que lhe dissemos que estávamos procurando. Tentamos então construir uma secção que se adaptasse às nossas necessidades, onde ela levantou repetidamente a voz, e nos confundiu repetindo as mesmas coisas repetidamente sem nos dar uma oportunidade de responder. Neste momento, há outros clientes e vendedores por perto, e estávamos tentando explicar calmamente o que queríamos, novamente. Ela então puxou um pedaço do sofá, acho que numa tentativa de ilustrar seu ponto de vista, enquanto gritava as mesmas coisas para nós. Nunca me senti tão envergonhada ou desrespeitada por ter um vendedor a gritar connosco enquanto tentava fazer uma compra. Definitivamente não recomendaria mais Wayside e no futuro irá a outro lugar para comprar móveis.