Eu não aconselharia visitar o local do Bridgeton Home Depot. Encomendei algumas prateleiras online e fui buscá-las na loja. As minhas prateleiras estavam danificadas e quando apontei isto ao representante do serviço de apoio ao cliente, ela disse que eu precisava de parar de dar a sua atitude. Perguntei-lhe se pagaria as prateleiras nesta condição e ela concordou que não iria, mas não me queria ajudar. Falei com o gerente, o nome dele era Bart e ele parecia apático à situação. Por alguma razão este é o único local onde posso encomendar as prateleiras coloridas que quero ou não continuaria a fazer negócios com elas. Tive boas experiências na maioria dos outros locais de depósito em casa, mas este foi horrível.

Chamado Designer Appliances em NJ, Russell atendeu a chamada. Ofereceu o máximo de ajuda que pôde, deixou-me com o seu telefone pessoal para voltar a ligar para encomendar o produto, que eu tinha pedido. Eu liguei de volta e fiquei absolutamente surpreso em ter um representante de vendas, tão encantado em ajudá-lo como cliente novato. Ele era meticuloso, informativo, agradável de conversar, e eu poderia acrescentar, engraçado também com muito boas habilidades de comunicação e você pode ouvir tudo isso em seu prazer de ajudar você. Que rapaz! Espero que a gerência o promova a uma opção melhor! Obrigado Russell e Designer Appliances por nos terem como seus clientes.