Joana Curto: Não gostei do atendimento da senhora que lá estava. Fui pedir informações e, apesar de me as ter dado, teve uma postura antipática como se eu fosse uma marginal.

Nuno Guerreiro: Ambiente agradável e com um toque sofisticado.

Estive lá hoje, pela primeira vez, a ir a esta loja. Precisava de ajuda para encontrar um artigo que não estivesse por perto da ilha 19. Fui ao serviço ao cliente que me mandaram de volta. Havia um cavalheiro chamado Robert ou Bob ajudando outro cliente, eu esperei pacientemente por 10 minutos, ele nunca me disse que eu estaria comigo em breve, então ele veio até mim de uma maneira rude me dizendo Se eu precisasse de ajuda eu tinha que esperar, e eu disse a ele que estava tudo bem, ele voltou e começou a discutir comigo na frente dos clientes e na frente do meu filho. Eu saí do Home Depot e fui ao Lowe's.

Tenho de ser honesto quando digo que esperava entrar numa loja que se parece com Lowes mas que oferece diferentes mantimentos. Ela oferece diferentes suprimentos, mas não é tão limpa quanto Lowes. Havia artigos por todo o chão em paletes e os corredores estavam desorganizados. Havia tanta coisa acontecendo que você não conseguia se concentrar em uma coisa e muito menos caminhar. Acredito que a loja precisa ser remodelada para que as pessoas que entram saibam aonde ir para conseguir algo e pareça apresentável.