O atendimento ao cliente na Best Business Practice é inigualável. Meu marido e eu visitamos a firma em junho deste ano e não ficamos desapontados. O Andrew não só nos ajudou a montar um SMSF, como também completou a nossa declaração de impostos e recebemos um grande reembolso! A equipe é adorável e o escritório tem uma vibração realmente grande. Recebemos até mesmo alguns brindes gratuitos durante a nossa primeira consulta!

Não é uma má loja. O meu maior problema é com as encomendas online. Eles podem levar horas e horas para tirar o seu item da prateleira e colocá-lo em seus caixotes atrás do balcão. Várias vezes esperei tanto tempo que cancelei a minha encomenda e fui eu próprio buscar o artigo à prateleira. O pessoal que trabalha para o cumprimento da encomenda é o meu único problema. Todos os outros são simpáticos e prestativos.

A falta de clientes nesta loja é decepcionante. Eu trabalhei no varejo durante anos e odeio entrar nesta loja porque ninguém nunca quer ajudá-lo. Sou uma jovem dona de casa que vive a 1 milha de distância. Eu precisava de uma chave de emergência feita na véspera de Natal antes de sair da cidade. Havia dois associados em pé conversando um com o outro que agiram como se eu os estivesse incomodando para fazer uma chave para mim. Então eu caminhei até uma mulher de pé atrás de uma registradora sem fazer nada para que ela apontasse para o sinal de autocontrole e não dissesse nada. Então eu caminhei até onde há outra pessoa ali parada sem ajudar. Eu prefiro dirigir 15 milhas fora do meu caminho para baixo do que dar mais dinheiro a esta loja para sentir como se estivesse incomodando para conseguir ajuda.