Fui buscar uma encomenda que fiz online. Há uma linha separada para pedidos online e atendimento ao cliente, pelo menos eu pensei que deveria haver. De qualquer forma, éramos dois em ambas as linhas, mas a pessoa seguinte na fila para atendimento ao cliente estava lá antes de mim. Quando chegou a minha vez de fazer pedidos online, o atendente fez uma moção para que a pessoa na fila de atendimento ao cliente subisse. Quero dizer, o que se passa com isso? Toda a ideia de oferecer online e levantar na loja é para poupar tempo. E todos nós sabemos que os problemas de atendimento ao cliente levam uma eternidade, e é por isso que existe uma linha separada, e é exatamente o que essa pessoa deixou à minha frente fazer. Não é legal a Best Buy.

Obrigado pela sua resposta rápida em relação à taxa de entrega. Após várias consultas a outras lojas de móveis sobre suas políticas, entendo porque você cobra. Fiquei chocado quando não fui informado sobre a taxa. Continuarei a comprar na vossa loja. Sempre foram a minha primeira escolha, o pessoal e especialmente Mason é maravilhoso, obrigado pela vossa resposta.