Liguei ontem para pedir mais. Lata de telhado, pois estávamos errados na quantidade necessária. Fui passado por quatro pessoas que estavam a tentar obter os meus artigos necessários, finalmente arranjei um tipo chamado Ray para tentar fazer o meu pedido. O Ray deu seguimento à encomenda, apesar de não ter sido o seu primeiro pedido de encomenda. Hoje o Ray telefonou e terminou o pedido, que era uma ótima pessoa e um funcionário fantástico. Este tipo de serviço é o que as lojas têm sido um grande obrigado Ray.

Estamos a mandar substituir o nosso tapete em 2 quartos . A nossa experiência até aqui tem sido óptima. Escolhemos 3 tapetes e eles enviaram amostras para nós. A medição foi feita quando recebemos a cotação, menos de 24 horas depois. Voltámos à loja, mudámos a nossa escolha do tapete e ficámos satisfeitos. Trabalhamos com a Joy que não só era profissional, mas fez com que toda a experiência se tornasse mais fácil!

Fui à loja e não consegui que ninguém me ajudasse. Encontrei a secção que procurava e eles não a tinham na prateleira. Encomendei as peças online para serem enviadas para a loja. Disseram-me que receberia uma chamada e um e-mail em duas semanas, quando as peças deveriam estar na loja. Bem, já passou quase um mês e não houve nenhum telefonema ou e-mail.