Telmo Reis: Tem venda ao público ? Em que horário ?

Lurdes Maia: Gosto muito do atendimento e a qualidade dos produtos

Fui à Best Buy para comprar uma impressora. Eles têm mais de 30 modelos em exposição, mas apenas 3 impressoras em caixa na prateleira. Encontrei o modelo que eu queria e pedi ajuda...o vendedor disse-me que não podia encomendar a impressora que eu queria. Eu disse ao vendedor que precisava de uma impressora e que me contentaria com a que estava na prateleira. O vendedor disse-me que não me podia vender o expositor na prateleira. Eu disse ao vendedor que estava mais uma vez desapontado com a Best Buy e porque é que eles iriam mostrar impressoras que não podiam encomendar e vender. Ele me disse que se eu fosse destruir o nome da loja, ele não teria que ficar lá e ouvi-lo.... e ele foi embora. Eu fui para casa e encomendei o mesmo modelo na Amazon. Você pensaria que com este tipo de lojas perdendo negócios para a Amazon, elas tentariam ser mais úteis. A loja está quase sempre dispersa e com o stock em baixo parece que a Best Buy está a sair do negócio e com vendedores como a Boade a ajudar clientes não acredito que eles vão estar abertos por muito mais tempo.

Quente e frio nesta loja. Eu adoro o Home Depot para o produto deles. A área de devoluções faz um bom trabalho. O pessoal da loja às vezes é útil, mas muitas vezes eles desviam os olhos e se apressam para não ter que interagir com um cliente. Uma vez tive um funcionário que bateu de propósito no meu carrinho de compras para o tirar do seu caminho. O gerente pediu desculpas por isso, mas o fato de ter acontecido foi espantoso.