O Ken é fantástico! Entrou com minha tia, que está se aposentando e comprando seu primeiro laptop de sempre. O Ken foi paciente e deu o seu feedback, mas nunca foi insistente. Acabámos por lhe comprar um portátil, uma impressora e uma trituradora. Não fiquei feliz com as minhas últimas experiências pessoais de Best Buy, mas voltei a este local e vi o Ken num abrir e fechar de olhos!

Meu posto original foi feito enquanto estava na loja para conseguir $15 de desconto, mas depois dos aborrecimentos que tive ao tentar montar a sala de jantar, decidi editar isto.Primeiro, 2 das 4 cadeiras têm pernas que são irregulares. Uma das cadeiras balançam cerca de uma polegada e a outra cerca de meia polegada. Segundo, o banco pelo qual paguei um extra veio sem hardware. Entrei em contato com a loja e a solução deles foi trazer as cadeiras para que eles pudessem apertar o hardware para mim. Eu tive que explicar que não era uma questão de hardware solto e que era um defeito de fabricação e eu queria 2 cadeiras novas. Infelizmente, eles não estavam dispostos a fazer nada por mim como eu estou agora sem uma mesa para usar para minha família de 4 até que eu possa voltar para a loja deles para trocar os produtos. Eu pedi para eles entregarem os substitutos e o gerente riu de mim e disse que eles não trabalham de graça. No entanto, ele ofereceu crédito na loja para a minha próxima compra...sim certo, como se eu quisesse dar o meu negócio novamente.no geral a maior parte da minha compra parece agradável e estou muito feliz com isso. Mas a falta de cuidado com o atendimento ao cliente e o jogo com peças é suficiente para me impedir de gastar o meu dinheiro lá novamente. Vocês sabem que o atendimento ao cliente deles é ruim quando você pode obter melhores resultados com a Comcast.