Gosto das coisas deles e a pequena loja estava bem arranjada. Fui lá por algo bem específico, mas foi escrupulosamente ignorado por todas as pessoas que lá trabalhavam. Não sou jovem na idade ou no vestido, então acho que não merecia nenhum calor hipster. O bom material lhes dá as estrelas, o pessoal indiferente remove todos menos dois.

Isto é para o departamento de peças. Comprei lâmpadas de nevoeiro e quadros de corrida para o meu mdx há uma semana, 9 de Agosto de 2019, por 1100 dólares. Esta semana eu recebi um cupom de 10% de desconto em peças e acessórios. Então eu liguei para saber se algo poderia ser feito até certo ponto de crédito de volta para mim com este mailer. O gerente de peças me disse o que você quer que eu faça para lhe dar do meu bolso. Acho que o serviço ao cliente não é uma prioridade e o dinheiro gasto é problema meu.

Enquanto estávamos a tentar comprar madeira para alguns canteiros, ouvimos outro cliente a pedir ajuda a um associado. O associado não se incomodou em parar, ele disse que eu estava com outro cliente muito rudemente e continuou, o outro cara perguntou se você poderia chamar alguém para me ajudar e o homem muito rudemente disse a ele eu acho que. Escusado será dizer que o Home Depot perdeu o nosso negócio devido à forma como aquele associado tratava outro cliente. O atendimento ao cliente é tudo. Embora eu entenda que o associado estava com outro cliente, ele poderia ter parado, falado com o cliente e se oferecido para ajudá-lo. Além disso, você deveria consertar seu cortador de madeira, esta foi a segunda razão pela qual não compramos a madeira que precisávamos. Precisávamos de algumas.coisas cortadas e estava partida.