É a primeira vez que venho a esta loja há algum tempo e não fiquei impressionado. Esta noite, enquanto eu estava juntando vários itens para completar um novo visual para o meu quarto, eu fui empurrado para fora da porta, parece que os associados estavam mais preocupados em ir para casa para a noite do que em vender a mercadoria que os mantém empregados. Não é de admirar que esta empresa não esteja a fazer muito, graças a Deus consegui agarrar os números SKU que me permitiram comprar os meus artigos online que serão entregues amanhã por uma fracção do preço. Piadas sobre o seu banho de cama e mais além... sugestão para a gestão diversificar, melhorar a sua mercadoria e melhorar a experiência do consumidor ou ser subcotado pelos seus concursos.

Eu moro perto, então eu faço pedidos com frequência nesta Best Buy. As ofertas para jogos são muitas vezes muito boas. Encomende online, recolha na loja, ervilhas fáceis. Mas 2020 tem sido bastante diferente. E a Sexta-Feira Negra foi uma loucura. Todos pediram online e foram buscados em uma loja. Havia uma longa fila. Então eu consegui um bom negócio para um jogo de PS4 e encomendei. Escolhi uma altura em que normalmente está menos ocupado e fui buscá-lo. Por alguma razão, o jogo não estava no local onde as recolhas online são feitas. O pessoal que estava a ler o código de barras foi à loja para o ir buscar. Depois de algum tempo eles acharam que tinham apenas uma cópia do jogo e ele se perdeu de alguma forma. No processo, 20 minutos se passaram. Eu tinha que estar em algum lugar, eu estava impaciente, mas quieto. Como eu estava usando uma máscara, era difícil dizer, mas estava claro pelo meu gesto. Então um funcionário veio falar comigo, pediu desculpas e disse que me dariam o jogo de graça e que fariam um envio rápido. Uau! Eu só sou leal ao meu dinheiro. Eu compro coisas de onde eu consigo um bom negócio. Mas esta Best Buy causou uma boa impressão em mim. Apesar da pandemia e da pressa, o pessoal tomou o tempo necessário para cuidar de mim. Eu adorei essa experiência.