José Carlos Santos: É frequentado por excelentes pessoas de várias classes sociais e os donos são excelentes seres humanos e profissionais...

Ricardo Pereira: Para passar um serão a jogar setas, é top...

Esta é, de longe, a loja mais desorganizada em que já estive e nem um empregado me pôde dizer onde ficava a loja para uma lâmpada de geladeira. Falei com quatro funcionários, cada um tentou ligar para o Departamento de Eletricidade, mas ninguém atendeu. Perguntei pelo gerente da loja que ninguém conseguia encontrá-los. Isto depois de estar sentado na loja por mais de 2 horas na noite antes de tentar pagar por uma porta de tela eu tinha pedido e me disseram para voltar no dia seguinte porque nenhum funcionário foi treinado para usar o software e os únicos dois que sabiam que estava desligado naquela noite. Eu nunca mais vou comprar outro item do Home Depot. Eu vou ao Lowe's,

Excelente serviço ao cliente! Paul, o proprietário foi muito além das expectativas só para me ajudar a diagnosticar um problema com a minha máquina de lavar avariada - tudo pelo telefone! Ele realmente desmontou uma máquina de lavar na sua loja para me enviar fotos para explicar o que estávamos procurando para diagnosticar! Ele poderia ter dito FACILMENTE que eu precisava de reparos caros ou uma máquina nova para garantir mais dinheiro para si mesmo. Em vez disso, ele explicou o problema potencial e a reparação em termos que eu compreendi. O seu profissionalismo e integridade mereceram a minha confiança e lealdade. Eu recomendo muito bem os Electrodomésticos Peace of Mind!