Adam, David e Staff, na Eagle Financial. É com grande apreço pelo seu apoio ao nosso negócio, durante este Covid 19, especialmente). Por isso lhe agradecemos. Só podemos imaginar o trabalho excessivo que você e sua equipe tiveram que realizar. A sua equipa sempre respondeu com um sorriso. Nada muito difícil para satisfazer as nossas necessidades. É por isso que gostamos de encaminhá-lo para outros clientes, agradecendo-lhe sinceramente. Joe e Annette Scaturchio

Excepcional serviço ao cliente! Comprei uma secção há quase um ano que adoramos, mas uma almofada não se aguentou bem. Tentei fazer uma reclamação sem resposta, mas quando falei com o José, o gerente da loja, ele olhou para mim, ligou-me e disse-me para trazer apenas a almofada e ele trocava-a. Esta loja bate qualquer loja de móveis que eu tenha comprado sem amigos e de serviço. Eles estão a cerca de uma hora de onde vivemos, mas vale bem a pena a viagem. Com certeza vou comprar-lhes outra vez.

O que aconteceu ao serviço ao cliente amigável Westpac? É óbvio que precisas de aperfeiçoar esta habilidade. Não há muito disso na tua filial da Westpac. O pessoal de lá é frequentemente mal-educado e faz-te sentir extremamente indesejado. Infelizmente eu sou cliente há 15 anos e nada melhorou com o passar dos anos. Ainda assim, a mesma rudeza e falta de atendimento ao cliente. Detesto entrar para fazer os meus depósitos e não escolheria outro banco se tivesse escolha.