ABSOLUTAMENTE UNACCEPTABLE= Se eu pudesse dar 0 estrelas eu daria. Esta semana comprei 3 iphones. O jovem que nos ajudou (eu não digo que ajudou) foi desdenhoso e rude. Pedimos ajuda para transferir dados e nos disseram que poderíamos fazer isso em casa. Quando eu afirmei que precisaria de ajuda para passar de andróide para Iphone ele me deu um aplicativo para baixar e não quis ajudar. O motivo pelo qual fomos à Best Buy foi todo para o serviço. Eu poderia ter comprado telefones online, mas queria o serviço que vem com a ida a uma loja como esta. Eu teria tido mais ajuda do site e do assistente virtual. Ele também não nos deu nenhuma papelada ou assistência para conseguir o desconto para o nosso telefone. Tenho comprado muitas vezes os melhores cartões de compras para a família no Natal, mas nunca mais vou comprar e certamente não vou comprar aqui. Extremamente decepcionante. Eu sei que a minha única voz não significa muito, mas quando eles não estão mais no negócio, porque as pessoas descobrem que podem obter online o que eles recebem lá, eu certamente vou entender. NÃO compre o seu telefone daqui. Fui à ATT no dia seguinte e o representante de lá passou três horas a transferir o meu aparelho. Ele não podia acreditar que eles também não iriam ajudar, já que era de um sistema operacional diferente. O perito levou 3 horas... Eu devolveria tudo menos investir agora sem ajuda deles.

Estou falando em nome dos meus pais Mike & Nancy Raith que foram assistidos por Brenda M que trabalha no Departamento de Pedidos Especiais. Os meus pais foram muito gratos pelo profissionalismo de Brenda e conhecimento do produto. Eles estão ambos no início dos anos 80 e negociar o seu caminho em Home Depot já é difícil o suficiente, para não mencionar a procura e compra de um novo aquecedor de água. Brenda foi além do seu dever ao assegurar aos meus pais que o novo aquecedor de água deles atendia a todas as especificações exigidas, atribuiu uma data de entrega para acomodar a agenda de consultas médicas e até ajudou meu pai com uma cadeira para ele se sentar para aliviar a dor em suas pernas. Home Depot é o líder em sua indústria por causa de seus funcionários de primeira classe, como Brenda. São as pequenas coisas na vida que fazem uma grande diferença na nossa maneira de viver. Obrigado Brenda e que Deus continue a abençoar você, sua família e amigos.