Se eu pudesse classificar isto sem estrelas, eu o faria! Eu sempre fui um fiel Cliente Best Buy. É o meu "go-to" nas férias e neste Natal um querido amigo meu queria uma AirFryer. A Best Buy tinha uma à venda, por isso encomendei-a online e coloquei-a para recolha na loja. Não só demorou mais de duas semanas após a data prevista para a recolha, mas quando cheguei para recolher a minha AirFryer fiquei horrorizada com o produto que me entregaram no balcão (anexei fotos) quase parece que eles usaram a AirFryer para jogar kickball. O próprio funcionário ficou tão decepcionado e embaraçado quando me entregou a AirFryer. Depois de me dizerem que não havia outros em estoque, liguei para o Serviço de Atendimento ao Cliente para ver como isso poderia ser resolvido e me disseram apenas "sinto muito", em outras palavras, muito mal. Eu gastei milhares aqui para receber um produto que nem sequer deveria estar na prateleira. Verdadeiramente desapontado!

Eu costumava comprar Best Buy o tempo todo. É uma verdadeira vergonha ver as prateleiras vazias e a falta de conhecimento de suporte. Esta loja em particular tem sido muitas vezes uma experiência para cima e para baixo comigo, mas eu ainda gosto de alguns dos produtos que eu costumava ser capaz de chegar aqui. Agora acho mais fácil ir à Internet e comprar na Amazon ou no Walmart.