jose ribeiro: Boas pessoas casa que já conheço à mais de 15 anos bom vinho,azeite,queijo,conservas etc.adoro as pessoas na pessoa do Sr. Jose Venancio abraço.

Dina Portel: Adoro, local calmo e simpático

Nós adquirimos exclusivamente todos os nossos aparelhos da Maidencreek até hoje. Hoje foi a nossa primeira experiência com o departamento de serviço deles e nunca mais vamos comprar lá. Compramos um novo frigorífico e congelador há 10 meses. Há duas semanas a nossa máquina de gelo deixou de funcionar. Eu liguei para uma consulta de serviço e depois desliguei-a. Hoje eles ligaram para confirmar que estavam vindo e me disseram imediatamente que se o problema estivesse relacionado com a instilação ou a instalação não seria coberto. Eu lembrei que eles entregaram, montaram e instalaram para que se a máquina de gelo estivesse quebrada porque eles a montaram mal, então eles deveriam cobri-la. O homem chegou. Liguei a máquina de gelo. Olhou para mim e disse. Vê que funciona bem. Tentei explicar repetidamente que apesar de ligar a máquina não estava fazendo nenhuma quantidade mensurável de gelo e que eu só desliguei depois de chamar o serviço. Apesar dos meus melhores esforços para explicar isso ao técnico (ele se recusou a admitir que não estava funcionando porque ele ligou e fez algum barulho). (Nenhum gelo saía mesmo enquanto ele estava lá). Ele então me disse, já que era uma chamada inútil, que eu precisava pagar 99,95 para que ele saísse. Eu recusei, pois obviamente ainda está quebrado, não fazendo gelo e eles se recusam a avaliá-lo ou consertá-lo corretamente. Ele ligou para a gerente de serviço dele e ela continuou repetindo a mesma coisa. Como fez barulho e se ligou não estava quebrado, apesar de não produzir gelo em duas semanas, e eu precisava pagar. Eu tentei desesperadamente explicar que estava quebrado, mas ambos se recusaram a reconhecer isso. Meu palpite é que eles estão tentando esperar até a minha garantia expirar em 4 de fevereiro. Nós sempre fizemos compras na Maidencreek por causa das grandes cadeias porque eu acreditava no apoio aos pequenos negócios e gostava genuinamente do nosso vendedor. Espero que os proprietários leiam estas críticas porque há um padrão forte de críticas de 5 estrelas para vendas e 1 estrela para serviço. Nunca fui tratado assim tão terrivelmente por uma empresa da qual comprei literalmente todos os aparelhos da minha casa. Eu não posso mais fazer compras lá ou recomendar esta loja.

O lugar foi abastecido com aparelhos usados de boa aparência a um preço razoável. Era limpo, os aparelhos pareciam limpos e havia muito por onde escolher. A única razão pela qual estou dando 2 estrelas, é o atendimento ao cliente, era praticamente inexistente. Entramos prontos para comprar, o trabalhador não nos cumprimentou, nem nos disse uma palavra, cumprimentamos, não respondemos. Acabámos por sair porque precisávamos de ir à casa de banho, eles não tinham uma disponível, o que havia um sinal, por isso não ficámos chateados com isso. Depois de dirigir para algum lugar para usar o banheiro voltamos para a loja deles, desta vez havia dois trabalhadores, mais uma vez ninguém nos cumprimentou, eles não disseram uma palavra. Então pedimos ajuda, mas o cara que nos ajudou não estava nos dando nenhuma informação. Tivemos que continuar fazendo perguntas, nos sentimos um pouco desconfortáveis, mas ainda dispostos a comprar, então ele nos disse que o mais longe que eles entregam é Lodi, estávamos precisando de uma entrega 10 milhas depois de Lodi, teríamos pago o dobro da taxa de entrega, mas naquele ponto nós fizemos negócios com eles. Este lugar tinha os aparelhos mais limpos e o melhor preço de todas as lojas de aparelhos usados a que fomos em Stockton, e fomos a todas elas ( penso eu)... mas o atendimento ao cliente foi O PORTO! Se eles consertarem isso, eles serão um negócio de 5 estrelas através e através.