Eu prefiro Best Buy ao fazer compras de tecnologia. Eu gosto que eles tenham os itens disponíveis na minha frente para experimentar. Muitas vezes descubro que eles têm preços competitivos. Além disso, eles têm algumas apólices em vigor para combinar os preços. Em alguns casos, essas apólices ainda são insuficientes e, nesses casos, talvez seja melhor comprar em outro lugar. No entanto, o melhor na Best Buy é que os seus empregados não trabalham por comissão. O resultado disso é que o cliente recebe respostas honestas às suas perguntas. Não existe uma táctica de vendas de alta pressão e eu sinto realmente que as necessidades do cliente são colocadas em primeiro lugar aqui.

Comprei itens para entrega na calçada. Fui até o estacionamento na calçada e liguei para o número de telefone da pickup por mais de 20 minutos. Eles nunca atenderam. Então liguei e deixei tocar. Alguém pegou no telefone e desligou-o imediatamente. Para aqueles com mais de 65 anos, isto é uma questão de segurança. Eles não parecem importar-se.