Eles fazem o trabalho, mas eu gostaria que o preço fosse o preço. Há sempre um custo adicional para a instalação, é sempre não revelado, e eles parecem sempre compensar na hora. Em resposta a Adam em 29/09/20: Este tipo de coisa ressalta a grande variação nas práticas na Fábrica de Aparelhos e como isso pode causar confusão e frustração. Eu encomendo de uma loja diferente, portanto, quaisquer melhorias que você conseguir na sua loja nunca me beneficiarão. Além disso, os pedidos online evidentemente seguem um caminho completamente diferente, então é realmente difícil saber quem tem responsabilidade por eles. Quando eu me opus a que o instalador de repente decidisse que o trabalho era uma encomenda especial, aumentando instantaneamente o custo em cerca de $250, quando as vendas poderiam facilmente ter feito essa determinação de antemão, ele desviou a responsabilidade dizendo que era da Brand Source, e não da Appliance Factory. Eu nunca contratei a Brand Source, contratei a Appliance Factory, e evidentemente alguém da Appliance Factory contratou a Brand Source nas minhas costas. Você diz que é melhor do que as caixas grandes e eu concordo em grande parte, mas a questão para mim não é o que melhor significa, mas quem você é. Há uma linha direta do presidente no site da Appliance Factory, mas na minha experiência ninguém responde, ou se responderem, eles simplesmente desviam a responsabilidade de volta para as lojas, e o ciclo começa novamente. Todos na Appliance Factory dizem que o seu trabalho é corrigir as coisas, e eu acredito que você acredita nisso, mas o resultado final é que sempre há alguém que trabalha para ela.

O meu jipe estava a clicar quando virei o volante e eu estava a uma semana do dia de pagamento. Parei para ver se conseguia chegar até ao dia do pagamento ou se acabaria na berma da estrada. Tentei descrever o meu problema e disseram-me que eles podiam diagnosticar o barulho por 60$. Eu (erroneamente)acreditei que eram os eixos e tinha fixado alguns preços na zona Auto, então perguntei o que cobrariam para colocá-los, e me disseram que os instalariam, sem problemas, mas se isso não fosse o que estava causando o problema eles não me diriam. Eu disse-lhe que isso não estava certo. Ele disse que se eles se dessem ao trabalho de diagnosticar o problema e depois eu o levasse para outro lugar para consertá-lo, eles perderiam tempo e esforço que colocavam nele. Eu entendo de onde eles estavam vindo, mas ainda assim eu não quero alguém com esse tipo de atitude trabalhando no meu jipe. Por que eu deveria confiar neles quando eles não confiam em mim?