A incapacidade da Sears de processar as suas encomendas online para recolha na loja é espantosa. Eu liguei na quarta-feira para confirmar que meus itens estavam prontos para uma retirada na sexta-feira. Marque um encontro na sexta-feira de manhã às 8 horas. Chego a tempo de ser informado que a encomenda não está pronta. Na verdade, consigo ver os pneus que encomendei a 3 metros atrás do balcão. O mesmo tamanho, marca, e tudo. Não, eles alegam que não o têm. Tento contactar o gerente do Auto Service e ninguém sabe o seu horário. Não posso esperar até que a Sears declare a falência de uma vez por todas.

Normalmente eu não tenho nenhum problema aqui, mas hoje a caixa Laura me deu a atitude de não me dar conta de que eu estava em um cartão de crédito apenas auto-saída. Tinha uma unidade de levantamento de dinheiro. Ela disse que eu tinha que cancelar o pedido uma espera por uma unidade que levava dinheiro que parecia idêntica à que eu estava e que estava na mesma fila ao lado dela. Depois de eu esperar um pouco para que se abrisse, ela ofereceu-se para me verificar na caixa registadora que eles têm na área de caixa automático. Ela digitalizou instantaneamente o recibo cancelado e levou o meu dinheiro. Eu perguntei-lhe que não teria sido mais fácil de fazer desde o primeiro momento em que me disse que eu estava em um cartão de crédito apenas caixa própria do que dar-me atitude sobre isso. A resposta dela foi apenas mais atitude. Millennials é a razão pela qual este país está condenado. Para sua informação, eu estive aqui há cerca de um mês e esperei quase 10 minutos para poder elogiar um gerente do Elliott no departamento de madeira deles. A Laura precisa de ter aulas com o Elliott.