Eu para o caixa: Senhor, eu não consegui encontrar ninguém neste corredor para me ajudar. Poderia mandar alguém encontrar-se comigo naquele ailse? Caixa: Está bem. Depois de 15 minutos de espera, ainda ninguém. Eu para o mesmo caixa: Nunca ninguém veio. Caixa: Oh. Acho que vou ao Lowes alguém que me possa ajudar. Caixa: Ok. Divirtam-se. Eu: Como é que eu posso estar feliz com esta experiência de cliente? Isso foi bastante desagradável. Sem ajuda. Respostas desinteressadas e inúteis dos funcionários, que beiravam o sarcástico.

Vamos ser reais...há um monte de crianças trabalhando lá, correndo por aí, flertando, fazendo e não fazendo (a maioria não fazendo). Mas... se você está lá constantemente, como eu estou, a maioria dos itens são fáceis de encontrar. Quando tenho uma pergunta, admito que vou procurar por alguém mais velho e isso sempre me dá os melhores resultados :)

Serviço rápido, mas o vendedor ligou para outra loja para verificar se eles tinham uma lavadora em estoque e eles não responderam. Ele me disse que o computador só disse que eles tinham 1 em estoque, então provavelmente era um modelo de chão e eu estava correndo um enorme risco de ir até lá, porque eles não iriam tê-la. Quando cheguei à outra loja eles acabaram por ter 4 em stock prontos para ir mais o modelo de chão. Este tipo estava apenas a tentar manter os números bons em vez de conseguir o produto mais rápido para o cliente.