3 estrelas é para a marca BB, mas esta loja não aguenta multidões. Foi para um item específico, mas que não estava funcionando mesmo estando em exposição e conectado. Pediu ajuda a alguém, ele diz que é uma peça demo... Então por que não deveria? De qualquer forma, em resumo, não gostou do serviço de atendimento ao cliente e é principalmente porque estava lotado.

Liguei para a loja sobre o estado de uma encomenda online de um dia antes. A senhora ao telefone atendeu e disse que não faz ideia se a loja o tem ou não e que vai correr para o verificar. Ela voltou e desligou o telefone. Eu liguei novamente, a mesma senhora pegou o telefone, ouviu a minha voz e desligou novamente. Liguei novamente para a loja e alguém pegou o telefone por um segundo e depois desligou novamente. Realmente frustrada com o atendimento ao cliente nesta loja.

Estes tipos ganham no serviço ao cliente. O meu marido pediu uma grelha específica para o 4 de Julho. Eles estavam esgotados, por isso encomendaram-lhe o mesmo para ser entregue Seg/ Tês (o 4 de Julho foi o 4 de Julho). Welp, Lei Murphys... A Fedex não entregou. O Appliance Warehouse passou a manhã toda ao telefone com o Fedex a tentar localizar o grelhador antes de conduzir mais de 30 minutos para norte para o recuperar. Entregaram-na hoje (Wed) para que a nossa família possa desfrutar de um bom arrepio de férias amanhã. Uau. Obrigado!