A pior experiência! Eu nunca mais vou comprar da Best Buy! Comprei uma TV, faltavam peças (controle remoto, instruções e parafusos) e liguei para a loja, que me disse para ligar para o número 1800 no site. Esperei 30 minutos para falar com alguém do número 1800 que me disse que eu precisava ligar para a loja. Agora, em espera para obter um contato de alguém da loja, novamente!

Comprei uma caixa aberta online por $384,99 e o adesivo da loja tinha $349,99. A gerente da loja Ericka declarou que não ajustaria o custo, pois o adesivo era antigo. O adesivo foi entregue a mim com o produto e na prateleira por $349.99! Na minha cabeça isso não está certo e o atendimento ao cliente é deficiente! Não é uma boa maneira de manter uma base de clientes satisfeitos e leais.

Eu tive uma experiência incrível aqui! Entrei e saí sem o típico aborrecimento do concessionário. Este foi o concessionário mais proficiente em que eu já estive! Eles preocupam-se genuinamente com os seus clientes e com os nossos objectivos. A Heddy era a minha vendedora e ela tomou EXCELENTE conta de mim! O gerente financeiro Mr. Cruce também foi muito útil e fácil de conversar enquanto eu assinava os meus documentos. Todos me fizeram sentir confortável e em casa! Se estás a pensar nisso, pára e vai.