Eu estava lá para trocar um par de botas no serviço ao cliente. Uma trabalhadora chamada "Adelys" estava brincando com seus colegas de trabalho e não me reconheceu. Quando ela finalmente decidiu me atender, sua atitude foi TERRÍVEL. Nada de "olá", "como você está" ou um "obrigado". Nem uma única palavra foi trocada da parte dela. Despede-a.

Os meus sinceros agradecimentos vão para Oksana & a equipa. O seu serviço, atenção aos detalhes e conhecimento tem sido tão valioso e é a razão pela qual vou continuar a utilizar os seus serviços. Não sou a pessoa mais apaixonada por coisas relacionadas a impostos, mas eles têm sido pacientes e práticos em explicar as coisas de uma maneira fácil de entender - como resultado, estou muito mais confortável quando se trata disso.

Normalmente tento encontrar as coisas sozinho, mas precisava de ajuda, já que não conseguia encontrar o que precisava. Perguntei a um associado onde estava um item em particular e disseram-me que eu não sabia. Então eu andei pela loja mais algum tempo até encontrar um supervisor que foi fisicamente e conseguiu o que eu pedi. Nenhum cliente deve ser informado de que não sabe. Felizmente acredito que Ruben/Rudy , acho que esse era o seu nome que me ajudou.